Aviso de Privacidad y datos
Compromiso con la protección de tu información personal
Por qué protegemos tus datos
Entendemos la importancia de tu privacidad y nos esforzamos por proteger los datos personales actuando bajo la regulación mexicana.
Recopilamos solo información relevante para ofrecerte una mejora continua en nuestros procesos y los servicios que brindamos.
Cómo recolectamos información
Obtenemos datos solo por medios legítimos y con tu consentimiento cuando es necesario.
Información que proporcionas
- Formulario de contacto completado voluntariamente
- Envío de correos electrónicos directos a nuestro equipo
- Comunicación por canales digitales oficiales
- Participación en encuestas o estudios
- Interacción en redes sociales oficiales
Información recolectada automáticamente
- Uso de cookies técnicas y de rendimiento
- Dirección IP al navegar en el sitio
- Datos generales de dispositivo y tipo de acceso
- Comportamiento de navegación de acuerdo a preferencias
- Datos de interacción en páginas internas
Para qué usamos tus datos
Utilizamos la información recabada únicamente para fines de gestión interna y mejora del servicio.
- Informar de novedades relevantes
- Responder consultas o peticiones directas
- Mejorar la experiencia de usuario en la web
- Analizar patrones y optimizar procesos
- Cumplir con obligaciones legales mexicanas
- Prevenir fraudes o usos indebidos
- Administrar comunicaciones de servicio
Nuestro compromiso: Nunca vendemos ni cedemos tu información personal a terceros sin autorización expresa.
Cuándo compartimos datos
Solo compartimos cuando es esencial para servicios tercerizados o por requerimientos legales.
Proveedores de servicios
Seleccionamos solo aliados que reflejan nuestros estándares y que resguardan la privacidad conforme la ley.
Obligaciones legales
Compartimos información solo si una autoridad mexicana lo exige legalmente.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agrupados sin identificación personal.
Tus derechos de privacidad
Puedes ejercitar derechos ARCO contactándonos directamente. Respetamos tu decisión sobre la información compartida.
- Solicitar detalles de la información registrada
- Actualizar o corregir datos inexactos
- Pedir eliminación de la información
- Recibir copia de tus datos personales
- Oponerte al tratamiento de información
- Solicitar restricción en el manejo
Atendemos con prontitud cualquier petición relativa a tus derechos personales.
Seguridad y resguardo
Protegemos los datos con tecnologías y protocolos seguros acordes a la regulación mexicana actual.
Medidas técnicas
- Cifrado de comunicaciones internas
- Uso de cortafuegos avanzados
- Protocolos seguros de acceso
- Monitoreo proactivo de incidentes
Medidas organizacionales
- Capacitación constante en privacidad
- Revisión anual de procedimientos
- Acceso restringido a la información
- Canales de reporte para vulnerabilidades
Plazos de conservación
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario conforme al servicio brindado.
- Información de cuenta personal
- Procesos de mejora y sugerencias
- Mensajes y correo electrónico
- Datos de facturación brindados
- Preferencias para notificaciones
Siempre puedes ejercer tus derechos para eliminar información.
Transferencias internacionales de datos
Evitamos transferencias fuera de México a menos que resulten imprescindibles y siempre bajo resguardo adecuado.
- Aliados con protocolos de seguridad
- Consentimiento explícito previo a transferencia
- Cumplimiento de regulación extranjera aplicable
- Evaluación de riesgo previa
Uso de cookies
Solo implementamos cookies necesarias para el funcionamiento y analítica básica del sitio.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies básicas para funcionalidades clave
- Mejoran rapidez y experiencia web
- Ajustan contenido según preferencias
- Permiten funciones extra no esenciales
Puedes ajustar o rechazar cookies en la configuración del navegador.
Cambios en la política
Informamos al actualizar las condiciones. Recomendamos consultar regularmente este aviso.
- Actualización en nuestra web
- Aviso por correo electrónico autorizado
- Ventana emergente en el sitio
- Notificación por redes oficiales
Tu continuidad implica aceptación de ajustes futuros.
Contacto para dudas sobre privacidad
Para cualquier pregunta, escriba a nuestro equipo y responderemos a la brevedad.
Nelqoravixumt
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52-33-9966-1408
Correo: content@nelqoravixumt.com
Actualizado el 26 abril 2026
Vigente desde 26 abril 2026